温岭市总工会：“三到位”强势推进职工住院医疗互助工作

温岭市总工会对准焦距，践行群众观，积极探索职工住院医疗互助新路子，以“三到位”强势推进职工医疗互助工作。目前，温岭市参与医疗互助单位达45家，惠及职工11134人，为职工就医提供自负部分 “二次报销”7000余元，切实为职工看病“减负”，充分发挥医疗互助保障工程的惠民功效。

　　　一是精心部署，措施到位。做到精心策划到位、深入发动到位、目标完成到位，2013年9月，召开温岭市住院职工医疗互助统筹推进会，把职工互助保险工作纳入考核和目标管理，与各级工会工作考核评先选优结合起来，把职工参保率作为系统、基层工会年终考核的一项重要指标。制定了激励和制约机制，从强化责任，创新方法，制定方案,细化任务等方面下功夫，着力解决工作中存在的具体问题和实际困难。各乡镇（街道）总工会制定相应工作方案，工会主席亲自抓，工会干部认真干，做到有人负责、有人干事，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。

二是层层联动，宣传到位。采取“点、线、面”结合的模式，构筑全方位多角度的立体宣传格局。找准宣传“着力点”，在重点企业和单位宣传上下功夫，针对职工人数较多且参保职工较少的企业单位主动上门宣传动员，深入重点企业100余家，做好医疗互助保障政策的解释工作，激发企业与职工参与这项工作的积极性、主动性；铺设 “纵贯线”， 各级乡镇（街道）通过悬挂横幅、发放宣传资料、召开专项学习会议、以及通过网络（QQ群、微博、微信）、宣传栏等平台和载体，做好宣传发动工作；拓宽“宣传面”，温岭市总工会通过举办现场会、工会网站、印发5000份宣传手册等多种形式向全市职工宣传参保的目的、意义和程序，尽可能提高广大职工的知晓率。　　

    三是提效增速，服务到位。在不断简化程序中下功夫，提高工作效率，提升服务品质。对初次参保的单位，坚持上门办理参保业务，既提供工作便利，又进行业务咨询和培训。坚持“公平、公正、准确、及时”的原则，及时核对、上报理赔资料。力求第一时间赔付，主动为各参保单位印制理赔申报资料清单和理赔程序，方便职工快捷办理理赔手续；为提高赔付时效，凡经审核通过，工作人员直接将互助金打入职工指定的账户；为及时提供方便简易的咨询和解答，在开设咨询服务热线的基础上，借力业务QQ群网络交流的方式来提供新型周到的服务，让职工从及时的帮助和周到的服务中体会到工会组织的温暖。

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